RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via le Site est :
- Denomination sociale : SAS Devenir Son Propre Mentor
- SIREN : 999 693 336
- Siege social : 172 rue du Mistral, 34230 Campagnan, France
- Email : contact@dspm-7c.com
« EDSM7c » et « DSPM-7C » sont des noms commerciaux de cette même société ; ils ne désignent aucune autre entité juridique.
CONTACT POUR LA PROTECTION DES DONNÉES
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire au contact référent pour la protection des données, à l'adresse contact@dspm-7c.com. Cette adresse est le point de contact unique pour ces demandes.
DONNÉES COLLECTÉES, FINALITÉS ET BASES LÉGALES
| Données collectées | Finalités | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom, adresse email, fonction | Création et gestion du compte, envoi des résultats, support | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Réponses aux questionnaires (DSPM 00 à 04) | Évaluation, génération des rapports PDF, calcul des scores | Exécution du contrat |
| Historique des résultats et scores | Suivi de progression, profil unifié (F2), anti-oubli (F4) | Exécution du contrat |
| Conversations avec le Mentor IA (DSPM 04) | Fourniture du service d'assistance par intelligence artificielle | Exécution du contrat |
| Enregistrements audio (option CROC) — transmis pour analyse, non conservés | Analyse CROC par intelligence artificielle | Exécution du contrat |
| Email et référence d'abonnement transmis à Stripe | Paiement et gestion de l'abonnement | Exécution du contrat |
| Données de connexion (adresse IP, journaux) | Sécurité, prévention de la fraude, obligations légales | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) / Obligation légale |
| Cookies fonctionnels | Fonctionnement du site (session, préférences) | Intérêt légitime |
TRAITEMENTS PARTICULIERS
Certains traitements du Site méritent une explication distincte, au-delà du tableau ci-dessus.
Profilage de personnalité
Les questionnaires Le Senne (45 questions, 3 dimensions, 8 types de personnalité) et Découverte (profilage de client type) du module DSPM 04 produisent un profil de personnalité. Un résumé compact de ce profil est injecté dans les échanges avec le Mentor Numérique afin de personnaliser ses réponses.
Assistance par intelligence artificielle
Lorsque vous utilisez le chat du Mentor Numérique (DSPM 04), sont transmis au serveur d'intelligence artificielle : votre message libre, votre profil DSPM agrégé, et les 10 derniers échanges de la conversation en cours, afin de générer une réponse contextualisée.
Évaluation par intelligence artificielle
Les réponses en texte libre que vous rédigez aux études de cas et questions ouvertes du module DSPM 03 sont transmises à un service d'évaluation par intelligence artificielle, afin de produire un score.
Analyse CROC — la voix d'un tiers
L'option CROC (analyse d'appels téléphoniques) transmet le fichier audio d'un appel à un service de transcription et d'analyse par intelligence artificielle. Cet enregistrement contient la voix d'un tiers : votre interlocuteur au cours de l'appel, qui n'est pas partie au contrat DSPM. C'est la raison pour laquelle une déclaration préalable de ce tiers est requise avant l'analyse. Le verbatim de l'analyse est supprimé au terme du délai indiqué au tableau « Durées de conservation » ci-dessous.
Paiement — vos données bancaires ne passent pas par nous
Le paiement s'effectue sur une page de paiement hébergée par Stripe. Votre numéro de carte n'est jamais saisi sur ce Site, ni transmis à nos serveurs, ni stocké par nous. Nous ne conservons que votre adresse email, l'identifiant technique de votre abonnement chez Stripe, et la preuve de votre acceptation des conditions de vente.
Évaluation automatisée et intervention humaine
Vos scores, votre niveau de maîtrise et, le cas échéant, la validation d'une clé du référentiel sont calculés automatiquement : par un barème pour les questions à choix, et par un service d'intelligence artificielle pour vos réponses rédigées. Aucune relecture humaine n'intervient dans ce calcul.
Si vous contestez un résultat, vous pouvez demander une intervention humaine, exprimer votre point de vue et demander le réexamen de votre évaluation, en écrivant à l'adresse de contact indiquée plus haut.
DESTINATAIRES ET SOUS-TRAITANTS
Les données personnelles sont traitées par :
- La SAS Devenir Son Propre Mentor (équipe interne) : gestion des comptes, support, suivi ;
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irlande) : traitement des paiements — adhérent au Data Privacy Framework (DPF) UE-US pour les transferts vers les États-Unis ;
- OVH (SAS OVHcloud, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France) : hébergement du site et de sa base de données — les serveurs correspondants sont localisés en France ;
- IKOULA NET (SASU, 2 Cité Paradis, 75010 Paris, France — RCS Paris 417 680 618) : traitement des conversations du Mentor IA, de l'évaluation par intelligence artificielle des réponses libres, et des analyses CROC — les serveurs correspondants sont localisés en France.
Les données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
TRANSFERTS HORS DE L'UNION EUROPÉENNE
Les données de paiement traitées par Stripe peuvent être transférées aux États-Unis. Stripe est adhérent au Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis, assurant un niveau de protection adéquat conformément à la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023.
Aucune autre donnée personnelle n'est transférée hors de l'Union européenne.
DURÉES DE CONSERVATION
Les durées ci-dessous sont celles réellement appliquées par le service (constantes de
DSPM_Retention) — pas des valeurs annoncées sans lien avec le code.
| Donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Compte et données de profil | 1095 jours (3 ans) à compter de la dernière connexion |
| Résultats d'évaluation et rapports | 1095 jours (3 ans) à compter de l'achèvement de l'évaluation |
| Journaux techniques | 183 jours (6 mois) |
| Données de connexion (LCEN) | 365 jours (1 an) |
| Prospects (diagnostic gratuit DSPM 00) | 1095 jours (3 ans) |
| Verbatim d'analyse d'appel (CROC) | 30 jours à compter de l'analyse |
| Factures et données comptables | 10 ans — obligation légale (art. L.123-22 du Code de commerce) |
Ces durées sont celles de l'article 14.6 des Conditions Générales de Vente, exprimées ici en jours. Les deux documents ont été alignés sur le comportement réel du service le 14 septembre 2026 ; l'article 14.6 détaille en outre des durées qui ne dépendent pas de la purge automatique (conversations, paiement, comptabilité).
Une précision sur la ligne « Prospects ». Les données du diagnostic gratuit sont effacées automatiquement au terme indiqué. Un outil d'administration permet en outre de les supprimer plus tôt : la durée ci-dessus est donc un maximum, jamais un minimum.
Ce que la purge automatique n'emporte pas. Trois ensembles de données survivent délibérément à la suppression d'un compte, parce qu'ils constituent une preuve ou se rattachent à un contrat en cours — un quatrième, les jetons de démonstration, expire de lui-même :
- la preuve de votre consentement aux conditions de vente au moment de l'achat (elle contient votre adresse email et l'adresse IP utilisée) — sa durée de conservation n'est pas encore arrêtée à la date de cette version ;
- l'adresse de contact rattachée à une licence en cours ;
- l'adresse de copie des résultats renseignée par un client entreprise ;
- les jetons de démonstration, dont la date d'expiration est fixée à leur création.
Vous pouvez demander la suppression de ces données à l'adresse de contact indiquée plus haut ; elle sera examinée au regard des obligations de preuve qui s'y attachent.
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Les identifiants des résultats DSPM 00 (nom, prénom, email) sont chiffrés au repos dans la base de données. L'adresse IP associée à une session est conservée en clair dans la table technique de sessions, pour la durée de conservation des données de connexion indiquée ci-dessus. Le mot de passe des comptes est stocké sous forme d'empreinte, jamais en clair.
VOS DROITS
Conformément aux articles 15 à 22 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
- Droit de rectification : obtenir la correction de données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : obtenir la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation ;
- Droit à la limitation du traitement : obtenir la limitation du traitement dans les cas prévus par le RGPD ;
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, conformément à la loi Informatique et Libertés.
Ces droits s'exercent par simple email à contact@dspm-7c.com ou par courrier postal à l'adresse du siège social indiquée ci-dessus. Nous répondons dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de la demande. Aucun justificatif d'identité n'est demandé par défaut ; une pièce pourra être sollicitée uniquement en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur, conformément à la doctrine de la CNIL.
RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
En cas de difficulté dans l'exercice de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site : https://www.cnil.fr
- Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy — TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
COOKIES ET STOCKAGE LOCAL DU NAVIGATEUR
Le Site ne dépose que deux cookies, tous deux nécessaires à son fonctionnement :
- un cookie de session d'authentification, conservé jusqu'à 7 jours si l'option « se souvenir de moi » est cochée, sinon le temps de la session de navigation ;
- un cookie de préférence de langue, conservé 30 jours.
Mesure du 12 septembre 2026 : le Site ne dépose aucun traceur de mesure d'audience ni traceur publicitaire soumis à consentement préalable. Cette section sera mise à jour si un tel traceur venait à être ajouté au Site.
Le Site utilise en outre le stockage local de votre navigateur
(localStorage), qui n'est pas un cookie et n'est jamais transmis à nos serveurs :
- votre conversation avec le Mentor Numérique, conservée 24 heures puis effacée automatiquement. C'est le seul endroit où cette conversation est conservée : elle n'est stockée dans aucune base de données de notre côté ;
- votre progression dans un questionnaire en cours, pour vous permettre de le reprendre ;
- votre préférence de langue.
Vous pouvez effacer ces éléments à tout moment en vidant les données de site de votre navigateur.
VERSION DE CE DOCUMENT
Version 1.0 — 14 septembre 2026. Cette politique est susceptible d'être mise à jour ; seule la version publiée sur cette page fait foi.