La formation concernait le management de la fonction de Directeur des opérations / Chargé d’affaire / Auditeur / Directeur général / Directeur technique …..
L’action de formation consistait à développer les compétences comportementales, les « soft skils ». L’objectif consistait à permettre aux Apprenants d’être capables de conduire et de mettre en œuvre la posture correspondant à la stratégie et aux tactiques liées à la fonction de manager, et d’apporter aux managers les moyens de respecter la culture d’entreprise et la psychologie des acteurs….
…En conclusion nous pouvons constater que l’ICPF à évoluer ces dernières années en fonction des modifications de la législation. Les actions de formation ont permis de réagir et d’ajuster les comportements individuels et collectifs aux contraintes légales et commerciales. La traduction est constatée dans les résultats économiques et dans la satisfaction des clients. Les évolutions de l’ICPF ont été entérinées par l’accréditation COFRAC.
François Galinou
Président ICPF